Il 12 ottobre, Anna Mazeliskaya, direttrice dell'Ufficio del Comitato esecutivo della città di Minsk, in Bielorussia, è intervenuta durante la sessione plenaria inaugurale del Forum 2026 sulla riforma della risposta rapida ai reclami del pubblico di Pechino. Ha osservato che, come dimostrato dall'esperienza pratica, circa il 60% delle istanze dei cittadini può essere risolto direttamente durante la telefonata, mentre le questioni che richiedono ulteriori interventi vengono monitorate fino alla loro risoluzione, entro un massimo di 15 giorni. Sul piano operativo, stiamo attuando una profonda trasformazione: non ci limitiamo più a ricevere le istanze dei cittadini, ma utilizziamo l'intelligenza artificiale per rendere la governance urbana più mirata ed efficace. L'applicazione concreta dei diversi strumenti digitali si fonda su dati affidabili, procedure chiare e un'effettiva attuazione delle procedure previste.

Ha affermato che Minsk intende ispirarsi alle migliori pratiche cinesi nello sviluppo delle smart city per costruire una città più sicura e vivibile. Si è inoltre detta onorata dell'opportunità di approfondire le esperienze più avanzate della Cina durante il forum e ha auspicato di poter introdurre tecnologie cinesi all'avanguardia, contribuendo così alla costruzione di città più sicure e confortevoli in futuro.